Pri določanju splošnih pogojev poslovanja so upoštevani veljavni predpisi po:
-
Zakonu o preprečevanju dela in zaposlovanja na črno (Uradni List RS, št.12/2007-UPB1,29/10)
-
Zakonu o varstvu potrošnikov (Uradni List RS,št.98/2004-UPB2,126/2007,86/2009)
-
Zakonu o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami (Uradni List RS,št.53/2007)
-
Zakonu o elektronskem poslovanju na trgu (Uradni List RS,št.96/2009-UPB2)
-
Uredba 2016/679 (Splošna uredba o varstvu osebnih podatkov oziroma z angleško okrajšavo GDPR (General Data Protection Regulation))
1. člen - DOLOČITEV DEJAVNOSTI
Podjetje Koželj d.o.o. Dob ima dejavnost trgovine po internetu določeno in vpisano v Poslovnem Registru Slovenije.
2. člen - JEZIK POSLOVANJA
Podjetje Koželj d.o.o. Dob posluje v slovenskem jeziku.
3. člen - FIRMA IN SEDEŽ PODJETJA,PODATKI O PODJETJU
Naziv: Koželj d.o.o. Dob, predelovanje zdravilnih zelišč in izdelava kozmetičnih izdelkov
leto ustanovitve: 1991
Sedež: Vegova ulica 12, 1233 Dob
Elektronski naslov: info@kozelj.net
Tel: 01/722-09-70
Fax: 01/722-09-75
Transakcijski račun pri NLB: SI56 0230 0001 6974 821
Št. reg. vpisa: SRG 2001/09935
št. vložka: 1/16777/00
Matična št.: 5701759
ID številka za DDV: SI14432269
davčni zavezanec: Da
Odgovorna oseba: Zoran Poljšak
4. člen - BISTVENE LASTNOSTI IZDELKOV
Bistvene lastnosti vseh izdelkov so napisane poleg vsakega izdelka, v rubriki IZDELKI, s klikom na ikono VEČ O IZDELKU. Odpre se stran z rubrikami DELOVANJE, SESTAVA, NAČIN UPORABE, SHRANJEVANJE in UROK UPORABE IN STABILNOST PO ODPRTJU. Vsem izdelkom so priložena tudi navodila za uporabo.
5. člen - CENE IZDELKOV
Cene izdelkov z vključenim DDV-jem se nahajajo v rubriki IZDELKI, zraven slike vsakega posameznega izdelka.
6. člen - STROŠKI DOSTAVE
Stroški dostave, poštnine in obdelave za Slovenijo znašajo 3,90 € z vštetim DDV. Pri naročilu v vrednosti nad 50,00 € se stroškov dobave, poštnine in obdelave ne zaračuna. Stroški dostave, poštnine in obdelave pri pošiljanju v druge države EU znašajo 9,90 €.
7. člen - PODROBNA UREDITEV PLAČILA,NAČINA IN ROKA DOBAVE
a) Plačilo izdelkov: z uporabo sistema PayPal, plačilo s kreditno kartico, po predračunu, po povzetju
b) Način dobave: po pošti ali osebni prevzem na sedežu podjetja
c) Rok dobave: pri plačilu po povzetju in z uporabo sistema PayPal je dobava v naslednjih petih delovnih dneh po oddanem naročilu, pri plačilu po predračunu pa v petih delovnih dneh po prejetem plačilu.
8. člen - PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE
Stranka (potrošnik) ima pravico v štirinajstih dneh po prejemu izdelkov odstopiti od pogodbe (nakupa). Svoj odstop mora pisno sporočiti prodajalcu (Koželj d.o.o. Dob) na e-poštni naslov: webshop@kozelj.net. Razlogov za odločitev ni potrebno navajati.
V tem primeru mora stranka izdelke zaprte, nepoškodovane in v nespremenjeni obliki in količini vrniti prodajalcu, in sicer v tridesetih dneh po poslanem pisnem sporočilu o odstopu od pogodbe. Vrnitev prejetega blaga prodajalcu v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.
Prodajalec mora potrošniku takoj vrniti plačilo, oziroma najkasneje v tridesetih dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe. Če zamudi z vračilom plačila, mora prodajalec stranki poleg zamudnih obresti plačati še eno desetino prejetih plačil za vsakih dopolnjenih trideset dni zamude.
Edini strošek, ki ga mora plačati potrošnik v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila izdelkov.
9. člen - STROŠKI,POVEZANI Z UPORABO KOMUNIKACIJSKEGA SREDSTVA
Pri uporabi komunikacijskega sredstva, ni nobenih stroškov, ki bi lahko v zvezi s to uporabo nastali.
10. člen - ROK VELJAVNOSTI PONUDBE
Rok veljavnosti prejete ponudbe je 8 dni. Po poteku tega roka, se ponudba šteje za nično. Cene veljajo na dan naročila in se ne spreminjajo.
11. člen - TOČNA NAVEDBA TEHNIČNIH KORAKOV, KI VODIJO DO NAROČILA (SKLENITVE POGODBE)
a) na prvi strani izberite zavihek: IZDELKI
b) izberite izdelek, ki ga želite naročiti in kliknite ikono: V KOŠARICO
c) če želite naročiti več izdelkov, jih po istem postopku dodajte v košarico
d) po končanem nakupu, kliknite na zavihek: NA BLAGAJNO
e) v rubriki PODATKI NAROČNIKA vpišite svoje podatke ter nato kliknite zavihek NAPREJ. Polja, označena z * je treba obvezno izpolniti.
f) v rubriku NAČIN PLAČILA izberite želeni način plačila s klikom na ikono ter nato kliknite zavihek NAPREJ
g) v rubriki PREGLED NAROČILA preglejte in preverite vaše naročilo, nato kliknite zavihek NAROČI, za zaključek nakupa, ali kliknite zavihek NAZAJ, če želite popraviti vaše naročilo.
h) po zaključenem naročilu bo na vaš e-poštni naslov prišlo obvestilo o naročilu in povzetek vašega naročila. S tem korakom je postopek naročanja zaključen.
12. člen - SHRANJEVANJE POGODB
Vse sklenjene pogodbe se hranijo na sedežu podjetja; dostop do le-teh je možen z naročilom po e-pošti: info@kozelj.net ali s klicem na telefonsko številko 01/722-09-70.
13. člen - NAVEDBA TEHNOLOŠKIH SREDSTEV, KI OMOGOČAJO PREPOZNAVANJE IN POPRAVLJANJE NAPAK, PRED ODDAJO NAROČILA
Pred zaključkom naročila v rubriki PREGLED NAROČILA, lahko vaše naročilo pregledate in se s klikom na zavihek NAZAJ vrnete na prejšnje korake ter tako vaše naročilo preverite in popravite.
V primeru, da pri vpisovanju podatkov naročnika izpustite katerega od obveznih podatkov za vnos (le-ti so označeni z *),vas bo program opozoril tako, da se bo manjkajoče polje pobarvalo rdeče ter vas pisno opozoril da izpolnite obvezna polja. Program vsebuje pisna opozorila tudi v primeru drugih pomanjkljivosti (prazna košarica, neveljaven oziroma nepravilno vpisan elektronski naslov ipd.).
14. člen - JEZIKI, V KATERIH JE MOŽNO SKLENITI POGODBO
Jeziki, v katerih je možno skleniti pogodbo (opraviti nakup), so slovenščina, hrvaščina in angleščina.
15. člen - MOŽNOST UPORABE USTREZNIH,UČINKOVITIH IN DOSTOPNIH ELEKTRONSKIH SREDSTEV,S KATERIMI KUPEC LAHKO PREPOZNA IN POPRAVI NAPAKE PRI VNOSU PRED ODDAJO NAROČILA
Pred zaključkom naročila, v rubriki PREGLED NAROČILA, lahko vaše naročilo pregledate in se s klikom na zavihek NAZAJ vrnete na prejšnje korake ter tako vaše naročilo preverite in popravite.
V primeru, da pri vpisovanju podatkov naročnika izpustite katerega od obveznih podatkov za vnos (le-ti so označeni z *), vas bo program opozoril tako, da se bo manjkajoče polje pobarvalo rdeče ter vas pisno opozoril da izpolnite obvezna polja. Program vsebuje pisna opozorila tudi v primeru drugih pomanjkljivosti (prazna košarica, neveljaven oziroma nepravilno vpisan elektronski naslov ipd.).
16. člen - VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
Z vašimi osebnimi podatki ravnamo v skladu z zakonodajo, pošteno, varno in za vas pregledno. Zavedamo se svoje odgovornosti, ker ste nam zaupali svoje osebne podatke. Zato so v nadaljevanju navedene vse ključne informacije glede obdelave podatkov, naših obveznosti in vaših pravic.
UPRAVLJAVEC OSEBNIH PODATKOV
KOŽELJ d.o.o. Dob
Vegova ulica 12, 1233 Dob, Slovenija
telefon: 01 722 09 70
e-pošta: info@kozelj.net
NAMENI OBDELAVE PODATKOV
Osebne podatke obdelujemo za:
-
pošiljanje naročila
-
vzpostavitev kontakta s stranko po oddanem povpraševanju
-
namene nagradne igre - identifikacija nagrajencev, vzpostavitev stika z nagrajencem, pošiljanje nagrade nagrajencu
- pošiljanje e-novičk strankam
Podatke hranimo do strankine zahteve po izbrisu.
Ker obdelava osebnih podatkov temelji na vaši privolitvi, imate vedno možnost to privolitev spremeniti ali preklicati in za vnaprej glede vaših osebnih podatkov odločiti drugače.
VAŠE PRAVICE
Ustava RS ter veljavni evropski in slovenski predpisi vam zagotavljajo vrsto pravic glede zasebnosti in varstva osebnih podatkov, med drugim še posebej naslednje:
-
pravica do obveščenosti o obdelavi vaših osebnih podatkov (besedilo, ki ga berete, je del izvajanja te vaše pravice);
-
pravica dostopa do osebnih podatkov pomeni, da imate pravico od nas kot upravljavca dobiti potrditev, ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki, in kadar je temu tako, dostop do teh osebnih podatkov in dodatnih informacij (nameni obdelav, vrste podatkov, uporabnike podatkov, čas hranjenja, obstoj pravic in možnosti pritožbe, viri podatkov);
-
pravica do popravka pomeni, da imate pravico doseči, da kot upravljavec brez nepotrebnega odlašanja popravimo netočne osebne podatke v zvezi z vami; ob upoštevanju namenov obdelave, imate tudi pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov, vključno s predložitvijo dopolnilne izjave;
-
pravica do izbrisa, imenovana tudi »pravica do pozabe«, pomeni, da imate pravico doseči, da kot upravljavec brez nepotrebnega odlašanja izbrišemo osebne podatke v zvezi z vami, če so izpolnjeni predpisani pogoji (obdelava ni več potrebna, preklic privolitve in neobstoj druge pravne podlage, utemeljen ugovor, nezakonita obdelava, izbris zahtevajo veljavni predpisi in podobno);
-
pravica do omejitve obdelave pomeni pravico, da dosežete, da kot upravljavec omejimo obdelavo vaših podatkov, če oporekate točnosti podatkov ali če ste vložili ugovor ali če je obdelava nezakonita ali če obdelava ni več potrebna za upravljavca, temveč za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo vaših pravnih zahtevkov.
Pri uveljavljanju vseh vaših pravic ali pri pridobivanju dodatnih informacij ali razčiščevanju dilem vam bomo z veseljem pomagali, preko e-pošte: info@kozelj.net.
Če menite, da so kršene vaše pravice ali predpisi o varstvu osebnih podatkov se lahko pritožite pristojnemu državnemu organu. V Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije (Zaloška 59, 1000 Ljubljana, telefon: 01 230 97 30, faks: 01 230 97 78, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si).
